この記事では給湯器が故障して今すぐ来てほしい時の対処法について書いています。
「急にお湯が出なくなった…」「給湯器からエラーコードが表示されている…」給湯器の故障は生活に直結するため、一刻も早く対処したいですよね。
この記事では以下の内容を解説します。
- 給湯器が故障した時にまず試すべき応急処置
- 給湯器故障の主な原因と症状の見分け方
- 修理・交換の費用相場と業者の選び方
結論から言うと、まずは給湯器のリモコンでエラーコードを確認し、電源の入れ直しを試しましょう。それでも改善しない場合は、最短即日対応の給湯器専門業者に連絡するのが最も早い解決策です。
給湯器が故障して今すぐ来てほしい時の応急処置
それでは早速、給湯器が故障して今すぐ来てほしい時の対処法を紹介していきます。
エラーコードを確認して電源を入れ直す
給湯器のリモコンにエラーコードが表示されている場合は、まずコードの番号をメモしてから電源を一度切り、10秒ほど待ってから再度入れ直しましょう。一時的なエラーであればこれだけで復旧することがあります。エラーコードの意味は取扱説明書やメーカーのWebサイトで確認できます。
ガスメーターの安全装置を確認する
地震や長時間のガス使用後に給湯器が動かない場合は、ガスメーターの安全装置（マイコンメーター）が作動している可能性があります。ガスメーターの復帰ボタンを押して3分程度待つと、ガスの供給が再開されます。ガスコンロも使えない場合はこの原因を疑いましょう。
給湯器が故障する主な原因と症状
経年劣化による部品の摩耗
給湯器の寿命は一般的に10〜15年と言われています。設置から10年以上経過している場合、内部の熱交換器やバーナー、電子基板などの劣化が進んでいる可能性が高いです。修理しても他の部品が次々と壊れるケースもあるため、10年以上使用している場合は交換を検討する方がコスパが良い場合があります。
凍結による配管の破損
冬場の気温が氷点下になると、給湯器内部や配管の水が凍結して配管の破裂や部品の破損が起こることがあります。凍結が疑われる場合は自然解凍を待つのが基本です。熱湯をかけると配管が割れる恐れがあるので絶対に避けてください。
給湯器の修理・交換にかかる費用相場
| 対応内容 | 費用の目安 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 部品修理（基板・バーナー等） | 10,000〜40,000円 | 1〜2時間 |
| 給湯専用機の交換（16号） | 80,000〜150,000円 | 2〜3時間 |
| 追い焚き付き給湯器の交換（20号） | 150,000〜250,000円 | 2〜4時間 |
| エコジョーズへの交換（24号） | 200,000〜350,000円 | 3〜5時間 |
給湯器の修理・交換費用は、機種のタイプ・号数・設置場所によって大きく変わります。まずは無料見積もりで正確な金額を確認しましょう。
業者選びでは、メーカー正規品の取り扱い・長期保証・即日対応の3点を確認することが大切です。最長10年保証が付く業者を選べば、交換後も安心して使い続けられます。
給湯器の故障に関するよくある質問
- 給湯器の故障は修理と交換どちらがいいですか？
-
設置から10年未満で軽微な故障であれば修理がお得です。10年以上経過している場合は、修理しても別の部品が壊れるリスクがあるため、交換を検討した方が長期的にはコスパが良いことが多いです。
- 給湯器の交換は即日対応してもらえますか？
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在庫がある機種であれば最短即日で交換可能な業者もあります。ただし、特殊な機種や取り寄せが必要な場合は数日かかることもあるので、早めに相談することをおすすめします。
- 給湯器が壊れた時にお湯を使う方法はありますか？
-
修理までの間は、やかんや鍋でお湯を沸かして使う方法が基本です。入浴に関しては近くの銭湯やスーパー銭湯を利用するのも一つの手です。冬場はお湯が使えないと生活に大きな支障が出るため、早めの修理依頼が重要です。
まとめ
給湯器が故障したら、まずエラーコードの確認と電源の入れ直しを試しましょう。それでも復旧しない場合は、無理に自分で直そうとせず専門業者に依頼するのが安全です。
給湯器の故障で今すぐ来てほしい方は、即日対応・見積もり無料の業者に相談しましょう。メーカー正規品を最短即日で交換してくれます。
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